當(dāng)一眾網(wǎng)紅雪糕的光環(huán)散去,冷飲市場一度歸于平靜。但在2025年夏天,一支后來被譽為“豆王”的生牛乳綠豆雪糕,卻在沒有大規(guī)模營銷推廣的情況下,生生靠銷量火爆出圈。
從3月份上市到8月份,短短5個月的時間里累計銷售額突破8600萬元,一舉拿下山姆冰品銷售冠軍,甚至橫掃湯圓、餃子等凍品類榜首,刷新山姆紀(jì)錄。這支現(xiàn)象級爆款雪糕,如一沖而上的“穿云箭”,刺破冷飲市場的平靜,以亮眼數(shù)據(jù)再度點燃消費熱情,也點燃了整個行業(yè)的想象力。
“剛開始對接很艱難,溝通并不順暢”,伊利銷售人員直言。但伊利團(tuán)隊始終沒放棄,持續(xù)攻堅,一點點撬動著山姆的決策天平。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2024年年底。山姆籌備新品時,主動向伊利拋出命題:做一款綠豆冰淇淋。
這個看似簡單的任務(wù),實則是山姆對伊利的一次“能力摸底”。而機會,只有3天。
“當(dāng)時接到電話,已經(jīng)是深夜”,伊利冷飲研發(fā)人員回憶,“山姆方面只說‘對豆類感興趣’,沒有明確方向,但要我們3天內(nèi)拿出提案。”
山姆的選品鏈路短,卻門檻極高——既考驗對渠道客群需求的精準(zhǔn)洞察,也看品牌理解力。伊利團(tuán)隊明白,這是一場72小時的精準(zhǔn)狙擊戰(zhàn)。
他們連夜分析山姆會員大數(shù)據(jù),勾勒會員客群消費畫像:目標(biāo)客群追求健康、重品質(zhì)、愿為高的附加價值買單。而在目標(biāo)客群關(guān)注的社交平臺上,研發(fā)團(tuán)隊又捕捉到一些關(guān)鍵信息:“牛乳+豆類”是奶茶行業(yè)最受歡迎的品類,這類搭配健康又美味,契合當(dāng)下健康消費潮流。
“我們突然意識到,也許可以跳出傳統(tǒng)冷飲思維,用現(xiàn)制奶茶的口感和風(fēng)味,跨界做一款不一樣的雪糕?”伊利冷飲研發(fā)人員回憶道。
而研發(fā)團(tuán)隊恰有奶茶行業(yè)合作經(jīng)驗,有對消費的人偏好、口感結(jié)構(gòu)和健康屬性的深刻理解,這場“生牛乳+綠豆”的創(chuàng)意創(chuàng)新就這樣水到渠成。
首先,生牛乳以其天然健康的優(yōu)良屬性,是經(jīng)受市場長期驗證的經(jīng)典原料。相較于當(dāng)前冷飲中普遍采用的奶粉還原乳,生牛乳作為未經(jīng)加工的鮮牛奶,所制成的冰淇淋入口即化度更高,能夠更好地還原手工冰淇淋的細(xì)膩質(zhì)地。同時,由于完整保留了天然乳脂與蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu),其奶香更加濃郁純正,整體風(fēng)味體驗顯著優(yōu)于奶粉配方冰淇淋。
三天后,研發(fā)團(tuán)隊帶著完整方案飛抵深圳。山姆采購負(fù)責(zé)人翻開提案眼前一亮——“這正是我們想要的!”
“第一版樣品送過去,大家都說不錯,但口感還可以更柔和。”于是,研發(fā)團(tuán)隊把山姆會員店烘焙、冰淇淋、甜品類產(chǎn)品幾乎買了個遍,從風(fēng)味、口感、質(zhì)構(gòu)等感官方面和喜好度方面,進(jìn)行了全面測試。那段時間,他們干脆泡在山姆店里,觀察家庭會員的購物習(xí)慣,主動與媽媽們聊孩子零食的偏好需求。
這場“全測”不是為了模仿,而是為了找到更精準(zhǔn)的答案:山姆會員真正在買什么,為什么喜歡,好在哪里。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),山姆在售冰品有三個共同特點——標(biāo)簽簡單、口感不膩、甜度偏低。這三個關(guān)鍵詞,成為了這款產(chǎn)品后續(xù)優(yōu)化的方向,尤其是甜度,則是需要精準(zhǔn)把控的關(guān)鍵一環(huán)。
“山姆的冰品消費者,最怕的就是太甜”,伊利研發(fā)人員指出,“他們普遍追求‘低糖但不寡淡’的口感平衡?!?
“內(nèi)測時,我們呼市的工作人員覺得不夠甜,但上海的消費的人都覺得甜度合適。”
顯然,不一樣的地區(qū)、不同客群對甜度的感受存在很明顯差異,而伊利研發(fā)團(tuán)隊根據(jù)目標(biāo)客群的偏好,最終堅持了低甜方案——不多一分,不少一分,剛剛好。
第二次打樣過去,山姆采購當(dāng)場拍板通過,并預(yù)判:明年肯定能賣好。這在業(yè)內(nèi)并不常見,山姆常規(guī)流程常常要3至5輪測試,而伊利2次即通過。
這款產(chǎn)品之所以被譽為“豆王”,源于其超19%整顆綠豆及綠豆沙、超35%優(yōu)質(zhì)生牛乳的極限配比,讓我們消費者體驗到了前所未有的綿密、醇厚、絲滑的口感,以及每口都有豆子的滿足感。
而市面上的豆類雪糕,豆含量大多不足10%,是因為豆含量一旦過高,工藝制作體系就會“崩”。
伊利這款產(chǎn)品,看似只是“多加了點豆子”,但要實現(xiàn)高豆、高乳的完美融合、穩(wěn)定生產(chǎn),幾乎觸碰到了冷飲工業(yè)化的極限——漿料黏稠、冰晶粗化、豆粒沉底、口感分層,工藝、口感與穩(wěn)定性沖突重重,令產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)難度極高。伊利研發(fā)人員坦言,“既要豆沙感,又要順滑好吃,還能穩(wěn)定量產(chǎn),這幾乎沒人做到?!?
而這一行業(yè)難題,伊利早在5年前就潛心研發(fā),最終攻克“流變控制”“微晶凍控”“豆與奶和諧共融”等核心難題,打造了行業(yè)首個“豆+奶”雙蛋白技術(shù)平臺,并形成5項核心技術(shù),從根源上解決了高豆含量冷飲產(chǎn)品開發(fā)的“卡脖子”難題,構(gòu)建源頭性技術(shù)壁壘。
正因為擁有這些技術(shù)積累,“豆王”才能橫空出世,成為業(yè)內(nèi)顛覆性的標(biāo)桿產(chǎn)品。
2025年3月,伊利、山姆共創(chuàng)的“生牛乳綠豆雪糕”實現(xiàn)首批量產(chǎn),并迅速搬上山姆貨架。
“最初預(yù)估銷售約1500萬元,目標(biāo)沖擊2000萬元?!边@是伊利和山姆合作時的初步設(shè)想,但結(jié)果遠(yuǎn)超預(yù)期。第一批10萬支產(chǎn)品計劃支持幾周的銷售。然而,上市不到一周,即銷售一空?!把a貨速度,完全跟不上消費者的熱情。”伊利銷售人員坦言。
“豆王”的表現(xiàn)也讓山姆感到驚喜。超乎想象的市場熱度,讓原本謹(jǐn)慎的山姆采購團(tuán)隊迅速調(diào)整策略,加大資源傾斜,主動提供“試吃、堆頭陳列、促銷員”等資源支持,這是山姆僅針對“高潛力爆款”的頂級推廣資源。
同時,山姆也加大了運營協(xié)同力度,對伊利開放門店動銷數(shù)據(jù),并提前共享“季節(jié)性輪換計劃”,伊利則緊密對接山姆,建立“日追蹤、周復(fù)盤”機制,實時精準(zhǔn)監(jiān)控銷售與庫存,讓生產(chǎn)、補貨節(jié)奏更精準(zhǔn)高效。這套數(shù)據(jù)共振機制,讓供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K保持高效運轉(zhuǎn)。
此后,雙方合作進(jìn)入了一個良性循環(huán),發(fā)展勢頭勢如破竹,銷量呈現(xiàn)井噴式增長。
“今年新品冰棍最佳”,“雪糕斷貨王,終于搶到啦!好好吃”,“一口驚艷!入口綿密絲滑,絕對沒冰渣感”。
這些真實聲音匯聚成強大的口碑效應(yīng),與夏季旺盛的解暑需求形成完美共振。6月“豆王”迎來銷量峰值,當(dāng)月單品銷售突破2000萬元,遠(yuǎn)超預(yù)期。
8月底,“豆王”以單渠道5個月狂攬8600萬元銷售額收官,更憑一己之力撐起相當(dāng)于山姆4個常規(guī)冰淇淋SKU的銷量,一舉拿下山姆冰品品類32%的市場占有率,銷量是山姆系統(tǒng)第二名4倍以上,成為名副其實的行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品。
另一組數(shù)據(jù)同樣引人注目——“豆王”的復(fù)購率是常規(guī)新品的2.3倍。連山姆采購都笑稱“爆得有壓力”。畢竟,這遠(yuǎn)超“夏季短期品”定位的爆款,讓常規(guī)SKU的采購量級相形見絀。
當(dāng)行業(yè)還在以折扣引流掙扎時,“豆王”用爆量證明了“好產(chǎn)品自己會說話”:不僅賣得快,賣得好,更賣出了口碑,賣出了未來。
“明年計劃1-2月份提前上市‘豆王’”,伊利銷售人員表示,“今年第一年銷售,按山姆判斷,明年銷售破億沒問題?!?
這份底氣來自雙重確定性:今年3月才上市的這款新品,尚處消費者認(rèn)知培育期,明年隨著新客持續(xù)涌入、老客復(fù)購成習(xí)慣,用戶資產(chǎn)將加速沉淀,疊加上市時間提前,銷售期更長,增長確定性更強。
一炮而紅的“豆王”,不僅讓山姆對亞洲乳業(yè)龍頭的總實力有了一個全新認(rèn)識,也直接促成了伊利與山姆簽署三年戰(zhàn)略合作協(xié)議。這無疑是伊利開辟新興渠道的一大突破。
山姆、伊利收獲超預(yù)期成果,消費者也買到自己真正想要的產(chǎn)品。這不是“薄利多銷”的老套路,而是“消費者開心,渠道主動推,企業(yè)有錢賺”的多方共贏。這種以價值創(chuàng)造實現(xiàn)多贏的正循環(huán)模式,才是一個企業(yè)真正的競爭力所在,更是以新供給破局高水平發(fā)展的題中之義。
伊利的這種破局能力和快速反應(yīng)不僅讓山姆驚喜,也讓其他合作方感嘆,響應(yīng)速度完全不像一個“大企業(yè)”。
曾幾何時,“大企業(yè)”成為了行動緩慢、船大難掉頭的代名詞。但伊利從創(chuàng)意到上市僅用3個半月的“豆王”,改了“大企業(yè)”的氣象。
從去年12月創(chuàng)意提案,到今年3月18日上市,伊利僅用3個半月完成新品研發(fā)上市全流程,周期僅為行業(yè)平均的三分之一。
在這3個半月里,伊利團(tuán)隊遇到了很多新問題,跨越了無數(shù)道障礙。“從立項、研發(fā)到包裝設(shè)計落地,我們幾乎是從零開始推進(jìn)?!币晾麍F(tuán)隊介紹,山姆等會員制系統(tǒng)對包裝的形式、材質(zhì)、設(shè)計的基本要求不同,傳統(tǒng)周轉(zhuǎn)箱完全不適用。更棘手的是當(dāng)時正趕上春節(jié),設(shè)計企業(yè)等合作商相繼放假,外部資源非常緊張。
時間被壓到極限,伊利團(tuán)隊幾乎是“連軸轉(zhuǎn)”。他們連夜拆解10多個流程節(jié)點,從選材、打樣到審批、定稿,逐一壓縮周期,用協(xié)同的力量跑出“閃電速度”?!皫缀趺恳粋€環(huán)節(jié)都在跑。”
而這場極限挑戰(zhàn),無形當(dāng)中推動了一場大企業(yè)的組織效率革新:打破常規(guī)流程,各部門走“甲級流程”,特事特辦,一切以結(jié)果為導(dǎo)向。
上市首周,“豆王”備貨10萬支被搶空,斷貨警報瞬間拉響。伊利火速進(jìn)入“戰(zhàn)時模式”——事業(yè)部連夜開會下達(dá)死命令:保質(zhì)保量滿足消費需求。
伊利黃岡、湖北、定州三大工廠同時加急生產(chǎn),生產(chǎn)線滿負(fù)荷運轉(zhuǎn);團(tuán)隊同步敲定包裝調(diào)整方案,確保供應(yīng)穩(wěn)定。
“那段時間像在跑接力,市場在前面拉著我們跑。”一位伊利供應(yīng)鏈人員笑說?;鹚賾?yīng)變的供應(yīng)體系,讓爆品熱度得以持續(xù)躥升。
而能接住這波熱度的實力,更來自伊利一直走在行業(yè)前面的“智造力”。作為伊利冷飲業(yè)務(wù)的“智造重鎮(zhèn)”,黃岡工廠擁有亞洲最先進(jìn)的生產(chǎn)系統(tǒng),核心區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“無人值守”的智造水平,智能中控系統(tǒng)能實時監(jiān)測368個工藝點。伊利還將制藥級管理體系引入冷飲生產(chǎn),從丹麥進(jìn)口的凝凍機可以-4.5℃急速鎖鮮,而瑞士精度灌裝設(shè)備則保證了每支綠豆雪糕70±1克的標(biāo)準(zhǔn)重量。
正是這套“超規(guī)格”高效的智造體系,與山姆“嚴(yán)選”機制深度契合,托起了“豆王”的銷量奇跡。
這款雪糕上市后,伊利團(tuán)隊直接把山姆App當(dāng)作“第二個中控室”,每日定時查看消費者評論——好評、吐槽、建議,都?xì)w檔成“需求清單”?!拔覀兛吹牟皇乔榫w,是數(shù)據(jù)。”
一條“綠豆偏硬、尾段略苦”的留言,觸發(fā)極速響應(yīng):24小時內(nèi),研發(fā)鎖定癥結(jié);72小時完成配方升級,第二批產(chǎn)品豆子軟度提升30%。迭代后的產(chǎn)品,好評率穩(wěn)定在96%以上,成為好評率第一的產(chǎn)品。
評論區(qū)成了實時“實驗室”,消費者成了共創(chuàng)者。這種基于消費者真實反饋的“動態(tài)研發(fā)”和快速迭代,讓產(chǎn)品具備了自我進(jìn)化的能力。
冷飲是伊利成立最早的事業(yè)部,連續(xù)三十年穩(wěn)居行業(yè)第一,并且一馬當(dāng)先的優(yōu)勢還在不斷擴大。
即便如此,伊利冷飲團(tuán)隊近幾年也慢慢變得強烈地感受到外部世界的變化:零售行業(yè)正經(jīng)歷一場深刻的渠道重構(gòu)。以山姆、盒馬、叮咚買菜為代表的新興渠道,以“高質(zhì)價比+強信任感”重塑了中產(chǎn)家庭的消費邏輯,以每年30%以上的增速快速崛起,也改寫了品牌增長的路徑。相較之下,傳統(tǒng)商超陷入停滯,客群分散、效率低下。
在這場洗牌中,轉(zhuǎn)型不再是選擇題,而是生存線。外部已變,唯有與時代同頻,擁抱變化,才能持續(xù)進(jìn)化。
伊利“豆王”的這場閃電戰(zhàn),不僅是速度的突破,更是業(yè)務(wù)反推組織流程進(jìn)化的開端。
大企業(yè)轉(zhuǎn)型最難之處,是打破部門之間的“墻”,建立起適應(yīng)新渠道的“橋”。在渠道邏輯巨變的背景下,組織的邏輯也必須改變:從“職能分工”轉(zhuǎn)向“任務(wù)型團(tuán)隊”,從“流程驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)與市場驅(qū)動”。
正如冷飲團(tuán)隊在山姆業(yè)務(wù)的開拓中,不是讓研發(fā)、市場、銷售各自為戰(zhàn),而是組建了實體化的“鐵三角”敏捷小分隊,并賦予它“超常規(guī)項目決策權(quán)”,在事先明確的授權(quán)邊界內(nèi),小組可以就產(chǎn)品定位、成本區(qū)間、合作模式等關(guān)鍵事項做快速決策,無需再經(jīng)歷傳統(tǒng)模式下跨部門、多節(jié)點的審批流程。
而這種敏捷組織模式,讓“豆王”的成功,正在伊利內(nèi)部從單點成功走向體系化增長。
比如,與蜜雪冰城幸運咖合作的第一款“奶茶搭檔香草口味冰淇淋球”。按照傳統(tǒng)流程,從立項到開發(fā)到客戶測試,再到精進(jìn)優(yōu)化打樣,怎么也要六周以上。但伊利在“鐵三角”機制下實現(xiàn)“當(dāng)場定案”,將原本六周的流程壓縮至三天。這款產(chǎn)品在1-8月間即實現(xiàn)6200萬元銷售實收,展現(xiàn)了強大的市場競爭力。
而伊利冷飲通過新興系統(tǒng)的共創(chuàng)產(chǎn)品,銷售額已突破6.03億元大關(guān),同比增幅高達(dá)195%。這一增速遠(yuǎn)超傳統(tǒng)渠道,新興渠道已然成為推動伊利冷飲增長的核心引擎。
一支雪糕的成功,或許并不能預(yù)言太多,但它足以證明——巨頭依然可以以創(chuàng)業(yè)者的速度奔跑,巨頭依然在以創(chuàng)業(yè)者的速度奔跑。